DHL Express, Inc. Chef de secteur routes (H/F) Lille in France

Chez DHL INTERNATIONAL EXPRESS , le monde ne serait rien sans les personnes qui le composent. C'est pourquoi nous avons toujours eu pour objectif d'attirer et de conserver au sein de notre société les meilleurs talents provenant du monde entier. Nous pouvons vous offrir défis et opportunités pour un développement tant sur le plan personnel que professionnel. Nous sommes convaincus que vous réaliserez à quel point votre contribution est importante pour notre société, et que vous serez fier de participer à l'expansion de la première société de logistique au monde.

DHL INTERNATIONAL EXPRESS a été élu TOP EMPLOYER 2017

Chef de secteur routes (H/F) Lille

Rattachement hiérarchique: Responsable d’agence

Attendus du poste :

Le chef de secteur gère et planifie les opérations locales et l’équipe de son secteur afin d’assurer quotidiennement la productivité opérationnelle, le suivi des procédures standards pour atteindre les objectifs en terme de coût et de qualité de service. Il est en charge du secteur route.

Missions / Activités :

  • Pilotage de l’activité quotidienne : management de l’équipe.

  • Assure quotidiennement le respect des objectifs opérationnels (qualitatifs et quantitatifs) et prend si besoin les actions correctives nécessaires

  • Suit les coûts dans le respect du budget.

  • Prévoit les moyens humains correspondant à l’activité.

Pilotage de projet

-Soutien le déploiement des projets nationaux ou initiatives locales

Pilotage des Ressources Humaines

  • S’assure que l’équipe dispose des objectifs de service, est dotée des moyens matériels nécessaires, est formée, pilotée et motivée pour atteindre les objectifs établis.

  • S’assure du développement des compétences de son équipe, réalise les entretiens annuels

  • Réalise les « Performances Dialog » et anime les réunions de son équipe

  • Exerce le suivi de la qualité produite par les partenaires

  • Planifie l’activité et maitrise l’outil Tour Design

  • Reporte au chef d’agence les dysfonctionnements

  • Fait respecter la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité

Environnement :

Le collaborateur est informé de la démarche environnementale de DHL express et des dispositifs en place sur son lieu de travail. Il s’engage à les respecter

Interface:

Est en relation avec les collaborateurs du secteur, le manager, les fonctions supports, les clients, les commerciaux, le service dispatch, le service clientèle

Impact :

Son action participe au climat social, à la productivité de son secteur et à la satisfaction de la clientèle

Compétences et expériences requises :

·Capacité à animer une équipe et à organiser le travail, capacité à consulter et à suivre les données chiffrées opérationnelles. A l’aise dans sa communication écrite et orale.

·Sens du résultat et de la performance.

·Dispose de réelles qualités de leadership

·Niveau Bac+2 et/ou expérience professionnelle et/ou ayant suivi le cursus trajectoire succès notion d’anglais

Merci de nous faire parvenir vos candidatures part email, à l’adresse :

Frexp.recrutement@dhl.com

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