Google Responsable d'équipe de spécialistes en ingénierie client, Google Cloud in Paris, France

L'équipe Google Cloud Platform aide les clients à transformer et à faire évoluer leur activité grâce à l'utilisation des centres de données et des produits Google. Au sein d'une équipe faisant preuve d'un fort esprit d'initiative dans ce domaine à l'évolution rapide, vous contribuez à influencer la façon dont les professionnels utilisent les technologies.

Nous recherchons un(e) responsable d'équipe d'ingénieurs en service client doté(e) d'excellentes compétences techniques, ainsi que de grandes capacités en matière de communication et d'organisation, pour rejoindre notre équipe commerciale Cloud. À ce poste, vous encadrez une équipe d'ingénieurs préventes chargée d'identifier et d'évaluer les exigences des clients, de préparer et de présenter des démonstrations des services Google Cloud, et de répondre aux défis soulevés tout au long du processus de vente.

Depuis de nombreuses années, nous exploitons l'une des plus importantes infrastructures de cloud computing qui soient. Aujourd'hui, nous ouvrons cette plate-forme aux consommateurs du monde entier pour leur permettre de disposer de services cloud extrêmement efficaces. Google Cloud Platform permet aux utilisateurs de tirer profit de l'évolutivité et de la rapidité de Google afin de pouvoir se concentrer sur le développement. Ce produit s'adresse aussi bien aux start-up émergentes qu'aux gouvernements qui ont besoin d'analyser des volumes massifs de données, sans oublier les services informatiques d'entreprise. Nos responsables de compte technique et nos ingénieurs logiciels travaillent avec nos partenaires à tous les niveaux de l'entreprise afin de développer des solutions reposant sur la plate-forme internationale de Google, en vue de résoudre certains des problèmes les plus complexes au monde.

Responsibilities
  • Collaborer avec les responsables de l'équipe des ingénieurs commerciaux afin de déterminer les besoins en termes de recrutement dans l'optique d'atteindre les objectifs stratégiques, créer les offres d'emploi, constituer un pool de candidats et orienter l'équipe de recrutement pour l'aider à pourvoir les postes vacants.
  • Organiser l'équipe des ingénieurs commerciaux, la former et lui fournir le matériel et les ressources nécessaires, évaluer les capacités commerciales de l'équipe et concevoir un plan d'action pour s'assurer qu'elle est à même d'atteindre ses objectifs stratégiques.
  • Travailler avec les responsables de l'équipe commerciale Google Cloud pour identifier, qualifier et établir les priorités, participer à des réunions de synthèse et fournir des informations permettant d'identifier les opportunités.
  • Travailler avec les équipes chargées des ventes, du service client, de la gestion des produits, des solutions clients et de l'ingénierie pour surmonter les défis liés aux produits.
  • Effectuer de nombreux déplacements (jusqu'à 50 % du temps de travail) pour rendre visite à des clients dans une zone géographique définie.
Qualifications

Qualifications minimales:

  • Licence en informatique ou dans un domaine technique similaire, ou expérience équivalente.
  • Expérience en tant que responsable d'équipe technique dans un environnement de cloud computing ou expérience équivalente dans le cadre d'un poste au contact de la clientèle (par exemple, services professionnels, architecture de solutions ou équipe d'ingénierie des systèmes).

Qualifications souhaitées:

  • MBA et/ou Master en informatique.
  • Expérience au service du responsable d'une équipe d'ingénieurs terrain ayant pour mission d'atteindre des objectifs stratégiques.
  • Connaissance des plates-formes de développement d'applications Web et des technologies associées, expérience des systèmes de gestion des identités et du réseau pour les entreprises, et expérience pratique de Linux.
  • Expérience en matière de gestion des données et des informations, ainsi qu'une expérience pratique de l'utilisation et/ou de la gestion des bases de données.
  • Connaissance des concepts Big Data, PaaS, SaaS, IaaS, cloud public et techniques.
  • Aptitude démontrée à associer une expertise technique poussée à une formulation simple et accessible à tous.

At Google, we don’t just accept difference - we celebrate it, we support it, and we thrive on it for the benefit of our employees, our products and our community. Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know.

To all recruitment agencies: Google does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs alias, Google employees or any other company location. Google is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.