BD (Becton, Dickinson and Company) Correspondante commerciale in Le Pont, France

Job Description Summary

Le correspondant Service Commercial est responsable de la gestion des dossiers et livrables qui concernent les Appels d’offres et de la construction des offres de prix, tarifs, cotations et devis. Il est aussi garant de la mise à jour de tous les prix en collaboration étroite avec les départements des ventes dont il nécessite la validation. Il assure la saisie et la mise à jour dans les systèmes informatiques & assure la communication des informations aux clients, services clients, ventes, distribution et unités BD.

Job Description

Responsable de la gestion de tous les prix des clients en appel d’offres, offres et tarifs divers pour les produits de l’ensemble des unités BD, en ce sens, il assure la planification du traitement des dossiers : lecture, identification des éléments clés, signatures, envoi des dossier et offres de prix dans les délais imposés. Il réceptionne et enregistre également les notifications clients.

Responsable de la coordination de la constitution des dossiers avec les services marketing & ventes, affaires médicales, qualité, distributeurs, gestionnaire d’échantillons ESTHI

Responsable de la mise à jour des prix et contrats dans les systèmes informatiques de l’entreprise pour permettre l’enregistrement des commandes.

Responsable de la transmission des informations prix :

- A la force de vente et aux unités BD

- Au service client

  • Aux clients pour les demandes de prix/tarifs/marchés, quand ceux-ci sont validés

Responsable de la gestion des tickets et réclamations de service en relation avec les prix, en provenance des Shared Service Center de BD.

Responsable des boites mails communes au service commercial.

Responsable de la formation des commerciaux sur le système de gestion des AOs

Responsable du processus de reconduction des AOs et renouvellement des offres de prix dans les délais imposés

Responsable de la documentation des processus du Service Commercial (création et mise à jour de process map, modes opératoires, mails types et autres documents support), responsable du partage de ces informations (communication et mise à jour de la base de connaissance)

Collabore activement à tous les projets de service tels qu’amélioration de processus, nouvelles stratégies, etc.

Responsable de la coordination de la constitution des dossiers avec les services marketing & ventes, affaires médicales, qualité, distributeurs, gestionnaire d’échantillons ESTHIResponsable de la mise à jour des prix et contrats dans les systèmes informatiques de l’entreprise pour permettre l’enregistrement des commandes.

Responsable de la transmission des informations prix :

- A la force de vente et aux unités BD

- Au service client

Aux clients pour les demandes de prix/tarifs/marchés, quand ceux-ci sont validés

Responsable de la gestion des tickets et réclamations de service en relation avec les prix, en provenance des Shared Service Center de BD.

Responsable des boites mails communes au service commercial.

Responsable du processus de reconduction des AOs et renouvellement des offres de prix dans les délais imposés

Responsable de la documentation des processus du Service Commercial (création et mise à jour de process map, modes opératoires, mails types et autres documents support), responsable du partage de ces informations (communication et mise à jour de la base de connaissance)

Collabore activement à tous les projets de service tels qu’amélioration de processus, nouvelles stratégies, etc.

Primary Work Location

FRA Le Pont-de-Claix Cedex

Additional Locations

Work Shift

BD is a leading global medical technology company that creates medical technology, devices and laboratory equipment for a variety of needs across the healthcare continuum. At BD, we are looking for candidates who possess passion, innovative solutions and a commitment to our one mission of improving access to groundbreaking medical and biotechnology services for people near and far, delivering state-of-the-art technology and cutting-edge research in the battle to fight and cure infectious diseases. With a global reach that extends across 50 countries worldwide, our network of professionals collaborates on effective measures to deliver enhanced patient quality such as lower health care delivery costs, improved health care and safety, and expanded health care for all. Join our company and see how you can become a part of one global mission to make a difference in human health.